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InformaçÔes Importantes Sobre o Cancelamento de Conta e Exclusão de Dados

Entendemos que sua privacidade Ă© importante e nos empenhamos em oferecer controle total sobre seus dados pessoais.

Caso decida cancelar sua conta no PiniOn, vocĂȘ tem a opção de tambĂ©m solicitar a remoção de todos os seus dados de nossos servidores.

Isso inclui cada missĂŁo na qual vocĂȘ participou, todas as respostas que forneceu e seus detalhes pessoais. No entanto, observe que, devido Ă  legislação local sobre transaçÔes financeiras, quaisquer dados relacionados a saques de sua carteira digital para uma conta bancĂĄria nĂŁo podem ser excluĂ­dos.

Isso Ă© para garantir a conformidade com as regulamentaçÔes de controle de fraude e para manter a integridade dos registros financeiros. Se vocĂȘ escolher a exclusĂŁo de dados, Ă© crucial entender que esta ação Ă© irreversĂ­vel e todos os dados selecionados serĂŁo permanentemente apagados, sem opção de recuperação.

Cancelar sua Conta pelo App

  1. Abra o aplicativo PiniOn e faça login em sua conta
  2. Navegue até a aba Perfil
  3. Toque no Ă­cone de ajustes (⚙) no canto superior direito
  4. Selecione a opção 'Cancelar Conta'
  5. Confirme sua intenção de cancelar tocando em "Sim, eu quero cancelar minha conta"
  6. Forneça um motivo para o cancelamento. Se optar pela exclusão de seus dados, especifique isso em sua mensagem. Lembre-se de que a exclusão de dados é definitiva e irreversível
  7. O cancelamento da conta serĂĄ processado em atĂ© 7 dias Ășteis. Se vocĂȘ solicitou a exclusĂŁo de dados, isso serĂĄ concluĂ­do em atĂ© 40 dias Ășteis

Cancelar sua Conta por E-mail

  1. Escreva um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Cancelamento de Conta"
  2. No corpo do e-mail, explique seu motivo para desejar cancelar a conta. Se também desejar a exclusão de seus dados, inclua este pedido específico. Lembre-se, a exclusão de dados não pode ser desfeita
  3. Envie o e-mail
  4. O cancelamento da conta serĂĄ processado em atĂ© 7 dias Ășteis. Se vocĂȘ solicitou a exclusĂŁo de dados, isso serĂĄ concluĂ­do em atĂ© 40 dias Ășteis

Ficamos tristes em ver vocĂȘ partir 😱

Mas lembre-se: nossa porta estĂĄ sempre aberta para vocĂȘ. Seja para explorar novidades, resolver dĂșvidas ou apenas para dar um oi, estamos aqui. AtĂ© a prĂłxima!